文明城市，你我追求；文明成果，大家享有。茶陵县2014年获得湖南省文明县城称号，创建成果，来之不易。为同一个梦想、茶陵荣耀，一起来做文明人，协力共建文明城。

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  文明城市含义是什么?

  指在建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。

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  文明城市评选标准是什么?

  ★ 组织领导坚强有力，创建工作机制健全；

  ★思想教育深入细致，道德建设扎实有效；

  ★创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；

  ★党政机关廉洁高效，社会风气健康向上；

  ★科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步；

  ★社会治安良好，社会秩序井然；

  ★基础设施较为完善，生态环境优良；

  ★经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。

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  创建文明城市评选要求是什么?

  (一)对市容市貌的要求:

  1、规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；

  2、街道整洁卫生，无乱张贴(包括牛皮癣)现象；

  3、公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。

  (二)对市民在公共场所道德方面的要求:

  1、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

  2、所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；

  3、影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

  (三)市民应具备的交通意识:

  1、车辆、行人各行其道；

  2、机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；

  3、自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；

  4、车辆、行人服从交警指挥；

  5、在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车；

  6、禁止酒后驾车。

  (四)建立公共场所人际互助关系的要求:

  1、公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

  2、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；

  3、公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

  (五)对市民的满意度的要求:

  1、群众对党政机关行政效能的满意度>90%;

  2、群众对反腐倡廉工作的满意度>90%;

  3、全民法制宣传教育的普及率≥80%;

  4、群众对本市诚信建设的满意度≥85%;

  5、市民对义务教育的满意度≥75%;

  6、市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%;

  7、市民种绿、护绿等公益活动参与率≥70%;

  8、市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%;

  9、市民对本市的道德模范的知晓率≥80%;

  10、市民对本地网吧行业形象的满意率≥70%;

  11、市民对公交站点布局与交通便捷的满意率≥60%;

  12、群众安全感>85%;

  13、科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%;

  14、家庭美德的知晓率≥80%;

  15、市民对创建工作的支持率>80%。

  (六)对窗口服务行业的要求:

  对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括:服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。

  这些行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。

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  文明城市测评采取什么方式进行?

  文明城市测评主要采取实地考察、资料审核、问卷调查等方式进行。

  问卷调查中的入户调查是测评体系中一个关键环节。由统计局专业调查队与文明委部分成员单位共同组成测评队伍，进社区，人住户，从市民素质和社会风尚、政府职能部门和窗口行业服务质量、城市形象等方面对申报城市进行随机问卷调查。

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  创建文明城市对市民的要求有哪些?

  (一)要关注知晓

  每个市民都要关注创建文明城市这项活动，知晓创建文明城市的基本要求。

  (二)要文明和谐

  每个市民都要讲文明、讲卫生、讲科学、守法纪、守秩序、尚美德，说话办事、言行举止文明有礼，人际关系友善和谐。

  (三)要支持参与

  每个市民都要积极参与志愿服务活动，为创建出力，对文明委的人户调查要热情接待、全力配合、为茶陵代言，在问卷调查中要主动参与，为茶陵点赞。

文章来源：茶陵县创文办